联通腾讯王卡怎么在线咨询客服

联通腾讯王卡怎么在线咨询客服

联通和腾讯共同推出了一种电话卡叫做腾讯王卡，那么如果想要咨询腾讯王卡的客服除了拨打联通客服电话还有什么办法呢？是否可以在线咨询？看本篇告诉你如何实现腾讯王卡在线咨询客服。本篇仅介绍联通的腾讯王卡。

腾讯王卡在线咨询客服是通过公众号的形式，而公众号在微信里，首先打开微信，登录账号，

在微信公众号里搜索“王卡助手”，第一个出现的就是，点击关注，

进入“王卡助手”公众号界面，点击中间的“服务”里面的“客服中心”，就可以了解王卡的一些基本常见问题，

如果“客服中心”不能解决问题，想要联系人工客服的，在公众号的联通框里写出“人工客服”四个字然后发送，

这时候会触发公众号王卡的客服人员，按照提示，聊天框里回复“排队”两个字，就可以等候在线客服聊天解决问题啦。

正常情况下，通过这种方式联系在线客服都需要等待，回复“排队”可以看见还有多少人在排队，回复“退出”可以关闭在线咨询，排队轮到你的时候，会有在线客服主动发送信息，还是在公众号的页面哦。