微信公众平台的客服功能如何使用

微信公众平台的客服功能如何使用

微信公众平台的客服功能如何使用?

首先我们登录微信公众平台 找到“客服功能”

点击“在线客服功能”

这时会弹出一个二维码，扫描即可

现在我们看到有一个“1”的数字，这个是当微信公众平台有人发信息时会显示有1人待接入的提示消息，点击一下

这个就是聊天界面

现在我们看到右上角设置的图标，点击设置

在这里面我们可以看到你当前的公众账号信息，服务接待人数和信息

现在我们点击“接入设置”，在“接入设置”中，能够选择下面的接入方式和接入之后显示的消息内容

在回复设置里面可以设置常用的回复内容