Simone哨子办公的客服管理功能怎么使用
的有关信息介绍如下：
有销售就要有对应的客服来跟进，不要有客户成交之后，就会发生没有客服跟进的情况。哨子办公所具有的客服管理功能又该怎么使用呢？小哨就来教教大家，希望能对大家有所帮助。
登录哨子办公客户端，进入客户端界面
点击工作台，进入工作台界面。点击客服管理进入客服管理选项卡。
客服客户管理，里面的模块功能。如下：
我负责的:自己服务的客户
我参与的: 别人负责服务的客户添加我为参与人协助服务客户
客服公海:未领取和未分配的服务客户以及退回公海不需要再服务的客户(销售订单生成后会自动转入客服库.管理员可见自己和下属的服务的客户)
新增客服客户：可以选择导入客户，也可以点击新增客户。
导入客户，下载模板，然后按照提示点击下一步。
另一种新建客户的方法，手工录入客户资料。
查询跟进记录(点击客户名称,可查看跟进的情况,把客户转交他人,接收人可查看之前的跟进记录,但转交他人后自己将看不到转交客户的资料和跟进情况)
订单记录查询(服务的客户续费或购买其它产品生成的订单查询)
至此，有关于客服管理的相关用法及功能就已经介绍完毕了，希望能对大家有所帮助！
