ETC办理常见问题

ETC办理常见问题

5月24日交通运输部已经决定取消高速公路省界收费站，ETC已经成为未来上高速必备的收费设备，越来越多的人想要办理ETC，那么怎么办理ETC？办理了又要注意什么问题？高速ETC服务中心客服告诉你怎样选择ETC。

1.我的车不是我名下的可以办理吗？

可以，提供车主身份证就可以办理，如果不能提供车主身份证则需要办理非车主款的ETC。

2.公司车可以办理ETC吗？

可以，公司车辆提供公司营业执照的复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托函、代办人身份证和车辆行驶证就能办理。

3.现在办理的ETC要去线下圈存吗？

不用，现在办理的ETC都是可以在手机APP完成充值和圈存的。

4.位置贴的不理想，撕下来重新贴，为什么会显示失效？

ETC电子标签背后有一个防拆按钮，如果设备掉落或者按钮弹出都会导致设备失效，设备失效就无法感应，只能寄回给高速重新激活，因此，设备安装就不能移动或者撕下！

5.为什么ETC电子标签没有充电线？上高速的时候要一直打开蓝牙吗？

ETC电子标签是太阳能充电的，不用充电线，蓝牙是充值的时候使用的，过高速会自动感应，不用打开蓝牙。

6.信用卡扣款失败，ETC账户变成黑名单了怎么办？

如果因为欠费导致黑名单的话，在补齐费用后24小时就可自动解除，如果是其他原因的黑名单，请联系我们在线客服。

由于ETC暂时还没有主动通知车主是否列入黑名单的服务，所以建议大家在进高速之前，最好是查询一下你的ETC信用卡是否有足够的钱来缴高速费，如果钱不够，就赶紧往卡里存钱，不然在etc高速通道被卡可是非常尴尬的事情。

7.ETC充值系统故障，充不上钱，是不是就不能走ETC通道了？

可以的，ETC设备正常都可以走ETC通道上高速，如果卡内没有余额或余额不足可以把ETC卡拔出走人工通道出高速，等到系统恢复则可以充值。

8.我有几辆车，可以一个ETC换着用吗？

不可以，高速实行一车一卡，一辆车只能绑定一台ETC。

9.节假日不收费，上高速的时候走了ETC通道，下高速的时候没走，下次上高速的时候会不会扣两次钱？

不会，下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息，不影响正常使用。下面列举4种免费期间ETC用户的通行状态：

1、从ETC车道入，再从ETC车道出，不会被扣费。

2、从人工车道入，再从人工车道出，不会被扣费。

3、从人工车道入，再从ETC车道出，因无入口信息，出口栏杆机不会抬杆，所以车辆不能正常出站，必须选择人工车道通行。

4、从ETC车道入，再从人工车道出，可以正常通行，不会被扣费。

10.通行费发票怎么开？

登陆票根网，绑定ETC卡号，打印通行费明细