Simone网易考拉app如何联系官方在线人工客服
的有关信息介绍如下：
我们在使用网易考拉app购物时，在交易中可能会遇到各种问题，比如交易纠纷、售后维权、商品问题等，需要联系在线客服解答问题，那么如何联系呢？请看下文详情
首先我们需要打开网易考拉app，如下图所示。等待系统进入考拉首页
进入考拉首页后，如下图红标位置所示，点击页面下方我的考拉。
进入我的考拉页面后，如下图红标位置所示，点击页面中的帮助与客服入口进入。
进入后，如下图所示，点击页面最下方的在线客服服务入口。
在页面上方有人工客服入口，如下图红标位置所示，点击人工等待页面跳转。
选择你相关的问题，进入匹配，如下图所示，点击后等待客服接入即可。
