智能手机常见问题解决方案

智能手机常见问题解决方案

一、为什么智能手机使用时间短？如何省电？

与功能机相比，智能机屏幕大、CPU强悍（为多核高频）、功能多。以前的功能机一般就打个电话，而智能手机基本上都在手上玩，所以，智能手机使用时间明显缩短。不过，通过合理的使用，还是可以延长使用时间的。具体节能技巧已在手机：设置>通用>省电模式>省电小技巧 菜单中。

1、显示屏是电量消耗大户（约200MA左右，屏幕越大越费电），建议选择合适的自动锁屏时间（15秒、30秒、1分钟、2分钟），并把亮度设为自动调节。

2、关闭相关辅助功能：下拉 通知栏将WLAN、移动网络、蓝牙、GPS关闭，需要使用时再打开；打开设置>账户与同步>关闭自动同步；打开设置>网络>关闭启用3G；将应用程序的自动更新改为手动更新。

3、待机前使用“一键清理”关闭后台程序，使手机真正进入待机省电状态。

4、晚上可通过设置中的“定时任务”启动定时离线模式或者定时开关机，使手机真正进入省时状态。

5、建议不要在信号较弱的地方通话，信号越弱，消耗的电量越多。

6、开启省电模式。

二、为什么智能手机在充电、通话、游戏、播放电影、移动上网等情况下，机身发热，是否正常？

由于智能手机在充电、通话、游戏、播放电影、移动上网等操作时，工作电流比较大，产生的热量短时间内无法及时散发出去，导致温升较快，如果外部环境温度也比较高时就会感觉发热比较明显，属于正常现象。如若烫手严重，建议联系客服。

三、内存空间不足：

1、如果提示系统空间不足，可到设置>通用>应用程序>已安装中卸载或者移动第三方程序到SD卡中。

2、如果提示手机U盘空间不足，可删除不需要的文件，或者到设置>通用>SD卡和手机存储>数据存储位置>选择SD卡优先，可让手机默认SD卡中的数据，这样就可以扩展手机存储空间了。

3、像iphone手机是不支持扩容，这个除了本身的内存外，也需要外在扩容设备，V盘可以作为选择之一。

四、运行程序过程中为什么会提示强行关闭？

安卓系统支持多任务同时运行，这对CPU的运行要求比较高，如果正在运行的某个程序出现异常或资源不够用时，会造成长时间无响应，则手机会自动提示您关闭该程序，关闭后其他程序不受影响仍可以正常运行。建议此时通过“一键加速”来释放资源，使程序流畅运行。